Vær opmærksom på, at fyrværkeri er farligt gods. Derfor gælder nedenstående regler:
– Man skal være fyldt 18 år for at kunne bestille fyrværkeri
– Den, der modtager bestillingen, skal være fyldt 18 år.
Generelle oplysninger:
Lunds Fyrværkeri,
Bella Center, V/P-Plads P-3,
2300 København S
CVR: 29176078,
Tlf: 40 51 95 96,
E-mail: kontakt@mestermaler.dk
Betaling
Lunds Fyrværkeri modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afhentes. Lunds Fyrværkeri krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.Afhentning
Afh. fra dag til dag. Sidste bestilling modtages d. 29/12, til afhentning i vores tre butikker. Sidste afhentning foregår d. 30/12 før kl. 12.00.
Du skal bekræfte at du er over 18 år gammel. Bemærk at du skal fremvise gyldigt ID ved afhentning og udlevering.
Levering
Fyrværkeri hos Lunds Fyrværkeri kan afhentes på tre forskellige lokationer – se dem her.
Særligt i år forhandler vi dog fire forskellige bundles hvor vi tilbyder hjemmelevering – se dem her.
Særlige regler for disse er:
– Det er vigtigt, du er hjemme, når bestillingen med fyrværkeri ankommer. Hvis ikke du er hjemme, modtager du ikke dine varer.
– Som kunde får du en besked på SMS og mail cirka 24 timer før, bestillingen ankommer.
– Du får yderligere en besked med nummeret på chaufføren, der leverer din bestilling, cirka 8-12 timer før bestillingen ankommer.
– Det er ikke muligt at afvise en bestilling ved levering.
– Kun levering til alle bro faste øer.
Sidste ordre på hjemmelevering modtages d. 28/12 og bliver lev. D.29/30-12.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: kontakt@mestermaler.dk
Du har muligheden for at sende varerne retur. Hvis du ønsker at returnere dine varer, skal du følge nedenstående:
– Ved returnering kan du IKKE returnere fyrværkeriet i en butik, men du henvises i stedet for til at skrive en mail til: df@fyreks.dk og aftale afhentning.
– Afhentning af varerne sker først, når pengene er gået igennem.
– Retur af fyrværkeri koster 1000 kroner.
– Varerne skal returneres i ubrudt emballage.
Reklamationsret
Lunds Fyrværkeri yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Lunds Fyrværkeri indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Lunds Fyrværkeri returneringsomkostninger i rimeligt omfang.Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid til betalingsmiddel, som betalingen kom fra.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages, derefter 14 dag til at sende det retur. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Forbrugeren kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, bliver der lavet en konkret vurdering af , hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger.